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下個好標題?先從優化Email主旨欄開始

我再次感受到「主旨欄」的重要性,是有一次急著想找出某封Email。這是工作上的討論,雙方來來回回已經好幾次,我想找出其中一次的內容,時間急迫,但我卻無法從Email的主旨欄,一眼看出這封信究竟躺在哪。 問題就出在,每封email的主旨欄長得都很類似,像這樣:↓ [caption id="attachment_7401" align="alignnone" width="778"] 範例:「相關性低...
下個好標題?先從優化Email主旨欄開始

The School of Life|關於不假思索

Without thinking at all, say the first thing that comes into your mind when you hear the following words: house, skirt, carrot, wool, lock, film, shoot. 房子、裙子、蘿蔔、毛衣、鎖、電影、射擊。請你不假思索,說出當你聽到這些字詞,腦中浮出的第一件事...
The School of Life|關於不假思索

為什麼「夢想」、「熱情」和「天賦」不能幫你找到完美工作?

一位在大學教書的朋友告訴我,她發現很多學生對未來工作有這樣的期待。他們滿頭滿腦想著要找到一份自己真心喜歡,每天打開眼睛就迫不及待奔向辦公室,老闆開明,同事正面,前景大好的那種工作。 「妳覺得世界上真有這種好工作嗎?」她問我。 如果有這種工作,我也很想來一份。就像對著麥當勞的菜單,輕輕鬆鬆點一份雙層牛肉堡套餐一樣,紅茶換冰咖啡,薯條換成蘋果,順便用 39元加購一份雞塊。照自己的喜好點餐,換掉自己不想...
為什麼「夢想」、「熱情」和「天賦」不能幫你找到完美工作?

母親節|當主管後才知道養孩子難

如果你在職場裡是個主管,下面有帶人,母親節這一天,也許你也該替自己張羅一桌酒菜,用右手拍拍自己的左肩,跟自己喊聲:「辛苦了」。 是的,不管你在下屬眼裡是好主管,還是不怎麼ok的主管,當上主管後,你一定有這樣的感觸:帶部屬就跟養孩子一樣累。不一樣的是,自己的孩子可以打罵,拉拔培育跟你沒有血親關係的部屬,同理心比講道理有用多了。
母親節|當主管後才知道養孩子難

the School of Life|買衣服的時候,你在想什麼?

When are you trying to say through your clothes? 透過衣著,你想表達甚麼? KNOW YOURSELF PROMPT CARD, THE SCHOOL OF LIFE(人生學校|認識你自己探索卡) 有一次路過Uniqlo,看到廣告看板有個帥氣男模,眼神凝望遠方,一旁還有一句大哉問: 「人,為什麼要穿衣服?」 這個文案,讓我噗哧一笑。當然要穿衣服啊,怕...
the School of Life|買衣服的時候,你在想什麼?

51勞動節這天,你想跟誰交換工作,交換靈魂?

51勞動節這天,讓我們來聊聊究竟誰的工作比較辛苦。不管你的身分是公務員、教師、上班族、自營商、勞工族..我們都是為了自己想要的生活勞動著。勞工朋友的辛苦,靠保力達B稀釋。白領族的辛苦,午夜夢迴在內心演八點檔。勞動節這天,我們都需要提醒自己,沒有誰比誰辛苦,每一種工作都有它獨特的價值。 初夏,我和阿母到了台南後壁區的菁寮老街。這條老街異常純樸,許多上了年紀的阿伯、阿嬤在木房子前擺攤。攤位上的東西就是...
51勞動節這天,你想跟誰交換工作,交換靈魂?

the School of Life|成人的眼淚

When do you cry or want to cry (as an adult)? (身為大人)你在什麼時候哭泣或想哭? KNOW YOURSELF PROMPT CARD, THE SCHOOL OF LIFE(人生學校|認識你自己探索卡) 哭哭有兩種。娃兒的哭哭,和成人的哭哭。 先來談談娃兒的哭泣。如果你觀察過自己家的小朋友,或賣場捷運站裡的小朋友,你會發現,「哭哭」,是小朋友用來跟世...
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the School of Life|我的兒童時期記憶

What happened to you in your childhood? 你的童年曾發生過什麼事? KNOW YOURSELF PROMPT CARD, THE SCHOOL OF LIFE(人生學校|認識你自己探索卡) 聽說很多小朋友,小時候常常尿褲子、尿床,總之,HOLD不太住自己的膀胱。 我小學一年級時,有過一次很慘烈,在全班4、50個同學面前尿褲子的經驗。 問題不是我HOLD不住膀胱...
the School of Life|我的兒童時期記憶

比職涯規劃更重要的事情,有效認識自己

  「你覺得你比較像狗,還是貓啊?」 好幾年前,朋友聚在一起閒聊時,被問到這個問題。不管是愛狗或養貓的,大家還是會達成這樣的共識,狗狗的社交性強,貓咪自己會快樂。 貓咪是很有個性的,多數時候牠們活在自己的世界,喜歡獨處,自己找樂子。如果貓咪想「臨幸」主人,牠們也會有表達的方式,比如在你用電腦趕報告時,不客氣地踏上你的鍵盤,一屁股坐下來。或是跳上你的床,陪你呼嚕嚕睡覺。 無論如何,貓咪說了...
比職涯規劃更重要的事情,有效認識自己

當成熟大人,從說真話開始

據說我還是個娃兒的時候,還未被死板國民義務教育馴化前,是個敢講真心話的人。 這是有證據的。曾經發生過這麼一件事,那時候我才5、6歲,住在高雄的表姊,有天到台中玩,順便跟她的阿姨,也就是我媽,租借了小表妹,帶著我回南部過周末。 那趟旅程,我甚麼都不記得了。倒是腦海還殘留著關鍵劇情。當天我風塵僕僕到了高雄,住進表姊家。表姊幫我洗澡,洗完後拿出一根冰棒「誘捕」我。
當成熟大人,從說真話開始

最有創意處罰教會我的事

  朋友瘦長優雅,平日練跑步、做瑜珈,看起來不像運動細胞不好的人。 她偷偷告訴我,大四那年,多數同學都已經呈現「退休」狀態。沒有學分要衝刺了,日子安穩過、不出亂子,就等著畢業出社會了。但那時候的她,卻還經常穿著運動褲在校園裡奔走、補考。 那天她被叫到辦公室。面無表情的體育老師,指著辦公桌前那一小塊長方型空間。 「妳就在這裡扯鈴。妳看到桌上這些花瓶沒?只要扯鈴掉下來砸破花瓶,我就當掉你!」
最有創意處罰教會我的事

人物故事|每個人都需要的特種行業朋友

隨著人生歷練增加,每個人身邊多少都會出現一些「特種行業」朋友。 碰到鳥事無處申冤時,你會希望這個特種行業是黑道,記者,或議員立委之類的。 人命關天時,你會希望這個特種行業是警察伯伯,醫生護士,或鎖匠。 圖方便貪便宜時,你會希望這個朋友是個翻譯,是個Google Analytics分析師,是個專利員,是個命理師,是個電腦專家,是個____ (視你目前的急迫需求,自行填空)。 這些特種行業友人,通常具...
人物故事|每個人都需要的特種行業朋友

對自己誠實,就能減輕人生路上的油耗

根據我的經驗,如果你知道自己要甚麼,十之八九,你可以很愉悅、很輕鬆地避開人生路上許多看似好康的誘餌。 相反的,當你總是躊躇於別人七嘴八舌的「建議」,或只因為有些身分地位「看起來」比你權威的人表達了不同意見,就因此不斷檢討自省,十之八九,你真的不知道自己要甚麼!
對自己誠實,就能減輕人生路上的油耗

如何幫助黑白貓擺脫菜市場名─我和樂樂咖啡店貓Oreo的相遇記

民生社區樂樂咖啡,咖啡很好喝,蛋糕很可怕,是很多文青流連的咖啡館。 這是很久前去樂樂咖啡作客後,留下的印象。 前陣子和M約下午茶。不如就去樂樂咖啡吧,我提議。 「他們家的蛋糕好吃的邪惡,連我這種怕糖怕胖怕死的,都很難抗拒。」 M不是吃貨,聽到樂樂咖啡似乎沒啥反應,於是我又囉嗦了幾句,拍胸脯掛保證,彷彿要替自己的品味背書。 下午茶時間到了,我先到櫃台點了一杯美式 (連最簡單的美式都風情萬種),還有一...
如何幫助黑白貓擺脫菜市場名─我和樂樂咖啡店貓Oreo的相遇記

如何寫出讓人印象深刻的節慶簡訊?

農曆年期間,line群組叮叮響,應景的金雞賀歲圖和各類雞祥話,在視窗裡群奔。 就像街上廣散的傳單,喜歡的人可以收下這份祝福,無感的人也大可以關掉視窗,繼續手邊下一件日常事務。 祝福,應該是VIP邀請函,而不是街頭廣發的傳單。我喜歡收到具名、一對一的祝福,也喜歡發出具名、一對一的祝福。於是今年,我進行了一場實驗,替自己製作了賀歲訊息刮刮樂。
如何寫出讓人印象深刻的節慶簡訊?

2017新年願望:不手軟、不猶豫

2017新年剛過,我就收到了研究所時期日本室友寄來的賀年卡。身高不到160公分的奈緒子,站在兩個寶貝女兒旁邊,不知道是對比還是視角的關係,奈緒子看起來竟然高出了好幾公分。 奈緒子的照片提醒我,生命中任何你想要的東西(關係、工作、金錢、夢想,任何呼喚著你的),都得靠自己不手軟、不猶豫地去爭取。 奈緒子就是我自己爭取來的室友。 當年大學一畢業,我拎著兩大箱行李飛到加州,學期還沒開始,英文非母語的學生必...
2017新年願望:不手軟、不猶豫

感謝跟讚美這樣說,才能走進偶像的心裡

如果,有天你遇上你的偶像,可以跟他/她聊個1,2分鐘,你會想說些甚麼? (暫停10秒,讓那位偶像浮現你腦海,感覺一下胸口的波濤洶湧,還有嘴邊的欲言又止) 今天想和大家分享一支有趣的影片,親和力超強的蜜雪兒歐巴馬,在卸下美國第一夫人職位前,參加了脫口秀節目(Jimmy Fallon Show)。節目安排了一個逗趣橋段,幾位喜愛蜜雪兒的美國民眾,陸續進入一間房間。這個房間裡掛著蜜雪兒的肖像,而這些人被...
感謝跟讚美這樣說,才能走進偶像的心裡

從觀察到觀點,寫作前的無痛「準備」工作

最近收到一位網友的訊息,他想知道,要怎樣才能寫出別人想看的東西,寫出心裡想講的話?他的文筆不好,怎麼辦? 這已經是第N次,我收到類似的詢問。我恍然大悟。其實有很多人也想透過文字和這個世界交朋友,卻被「好文筆」這個想像給框住了。 我認為所能夠創造共鳴的文字,一開始的出發點從來不是「我要寫出很厲害的東西」。讓人有感的文字,通常是創作者觀察或感受到一些現象,心裡「有感」,於是透過文字橋梁,將真實感受傳遞...
從觀察到觀點,寫作前的無痛「準備」工作

別把我當家人,我們當同事就好

餐桌上,年紀小我多歲的朋友J,絮絮叨叨地說著,最近她超 級 火 大。當初口口聲聲跟她說,「我們都是一家人,大家要互相cover」的部門主管,背叛了她。 背叛? 原來是部門專案出紕漏,這位主管把責任丟到J頭上,她忿忿不平,想到了更早的委屈。 先前J替部門爭取到許多業績,這位總在口頭上嚷嚷著:「我們都是一家人」的主管,拿著J辛苦寫出來的企劃案當自己的功績往上報。 * 好吧,企劃案不掛名就算了,那說好的...
別把我當家人,我們當同事就好

好人家就在自己家!浪浪小虎收養記

圖片提供:Foto 2 Photography 小虎第一次被「聽」到時,是在雜亂無比的灶咖。 阿伯在鶯歌的老宅,灶咖接著後門,後門通往錯綜複雜的田間小路。大人聽到喵喵聲,眼睛用力往堆滿雜物的灶咖搜尋,最後靠著紗窗透進來的一點光線,發現躲在舊式灶爐裡的一團灰斑毛球。
好人家就在自己家!浪浪小虎收養記

故事,是一種體驗;少了體驗,就是說教

自從TED流行後,「說故事」變成是一個很時髦的活動。 愈來愈多講者登上TED全球舞台,帶著個人故事,結合他人經驗,拋出一個又一個的妙喻,讓我們可以在短短5分鐘、18分鐘、或30分鐘,吸收一個獨特的想法。 短小卻深刻,這是TED Talk的特色。講者不說長篇大論,只就著一個清楚的主軸發展。說故事,是為了幫助聽眾更容易「置身其中」,逐步去體會、去貼近、去認同講者想告訴我們的核心訊息。 Not ever...
故事,是一種體驗;少了體驗,就是說教

善用語言的力量,30秒就讓人手滑多買一只酒杯

  關於言語的力量,美國女詩人Maya Angelou有過這樣一段詮釋。大意是,言語的力量足以飛簷走壁,窩藏在你家的地毯、沙發上,滲進你的衣服纖維裡,最後,內化到你體內。【註】 我第一次體驗到言語的強大引力,是在2004年的暑假。我的朋友只花了不到30秒的時間,就讓我多買了一只酒杯。 她是怎麼做到的? 圖片來源:網路 那一年我到芝加哥找好朋友Marie玩耍,她帶著我上芝加哥鬧區逛街,我被...
善用語言的力量,30秒就讓人手滑多買一只酒杯

從廣告標語看文字個性

出國旅遊時,我喜歡觀察每個國家的折扣廣告。 看著那些廣告字眼,彷彿可以揣摩出這個國家的整體個性。 先從我印象做深刻的說起好了。去上海田子坊時,路過一個披肩攤販,一張大白紙用手寫著:   大 甩 賣 大 甩 賣,氣勢多麼磅礡的三個字。 披巾披在肩上,隨風搖來晃去,老闆也豁出去似地狂撒這些披巾,彷彿賤土般地四處甩,撿到買到,算你賺到。
從廣告標語看文字個性

抄襲和改寫,中間的界線在哪?

網路時代,好想法如雪片、如羽毛,在網路飛來飛去。不管是學生寫報告,講師授課,行銷人寫文案,生意人生產品,都知道上網去抓抓雪片、羽毛,再稍微改個樣子,加個想法,變成自己的。 改寫和抄襲,中間僅隔著薄博一層「橫膈膜」。 那條隱微的界線,正是你的個人見解。 美國驚世總統候選人川普的嬌妻、梅蘭妮,最近就誤踩了這條線。
抄襲和改寫,中間的界線在哪?

立即回覆,究竟保證效率?或保證失控?

聽說台灣人最愛看的書,是臉書。 起床後沒刷牙前,看臉書。 吃早餐看報紙時,看臉書。 老闆同事講話時,看臉書。 等紅綠燈過馬路,看臉書。 臉書大概是算準了我們離不開他,所已想盡各種方法、換遍各種演算法,就為了讓我們花更多時間黏在電腦前,和螢幕另一頭的千千萬萬人保持聯繫,stay connected。 這些人可能是朋友或客戶。 為了我們的存在感或業績,我們必須stay connected,像蜘蛛吐絲一...
立即回覆,究竟保證效率?或保證失控?

學歷、經歷、頭銜,你過量誤食這三樣人際添加劑嗎?

最近到工研院開會,接待我的是一位很年輕的秘書。幾次短暫的互動下來,發現她很勤快、俐落、而且落落大方。 這天我早到了會議室,所以多和這位秘書聊了幾句。她聽到我來自地靈人傑(?)的台中,閃過驚訝的表情。 「妳也是台中人嗎?」我好奇追問。 秘書說,她是彰化人,但大學時在台中念書。大概是阿嬸個性使然,我又問了她讀哪間學校。原本落落大方的她,突然遲疑了起來。 『呃,我的學校不有名啦...不是特別好。」她轉過...
學歷、經歷、頭銜,你過量誤食這三樣人際添加劑嗎?

《社群經營的圖文策略》工作坊訊息

「如果運用得當,文字就像X光 — 他們可以穿越任何事。你閱讀文字,感覺被穿透。」~美麗新世界,作者赫胥黎 他們說,這是個人人都可以發聲的年代。 如果你有專業,有服務,一定要在社群媒體上,多多創造內容,提升你的品牌印象。 事實是, 你有很多想法與觀察,卻很難用輕巧精練的篇幅,輕鬆說完; 你寫了很多公司的好,商品的優,還有你的熱情與相信,但別人覺得你只是在老王賣瓜,最後甚至將你取消追蹤。 文字,是有力...
《社群經營的圖文策略》工作坊訊息

練習抽象與具體的轉換,說服力up !

不管是口語或文字表達,有些人講話比較抽象、空泛,容易讓聽者摸不著頭緒,自然少了說服力。抽象概念或語詞,是浮在空中的雲朵。透過「也就是」和「比如說」,讓人捉摸不定的想法,自然能攀著階梯拾級而下,促成聽眾的具體理解。 在幫助一些朋友檢視個人履歷表時,我常常看到一些「空泛」的形容詞,比如: 我是個自信的人 我熱情好相處 我是個目標導向的人 我是個有責任感的人 我比較安靜 (我可以列出一長串名單) 所謂的...
練習抽象與具體的轉換,說服力up !

自我介紹也有穿搭術

如果,你把自己當個商品經營,那麼一個有效的「自我介紹」,就像試用包,一旦發送出去,你會希望潛在客戶試用後,驚為天人,成為你的死忠愛用者! 「自我介紹」,可大可小。用來展現親和力,也可以拿來預告專業實力。 正式一點的,通常發生在推甄考試、求職面試、大型會議簡報上。 輕鬆一點的,很可能是社交場合裡和新朋友打聲招呼、交換名字。 既然每個人身上,都有豐富的故事和經歷,就不可能靠著單一版本的自我介紹,勇闖各...
自我介紹也有穿搭術