出社會一陣子後，有上進心的職人們通常會透過持續學習，替自己外掛更多的硬實力跟軟實力。在社會共同焦慮感的鞭策下，職人們替自己沒培養了好多技能，但如果你問問周遭的朋友，學了這麼多東西，你在職場更有身價了嗎？你更清楚自己的人生目標了嗎？這些技能你都用的到嗎？你可能會看到許多茫然的表情。想在職場勝出，有上進心的我們究竟犯了甚麼錯，讓自己愈學愈迷惘，愈學愈焦慮？
軟硬兼修讓你身價更高，還是更迷惘？
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先來說說想提升職場競爭力，一般人會做什麼樣的進修？不外乎分成兩種，硬實力跟軟實力。
硬實力好了解，包括如何設計美死人的PPT，如何用Excel掌握數據分析，如何提升專案管理技能，如何有效利用Evernote、 Google等數位工具幫自己做好時間管理…等等。再hard core一點，就是替自己拿幾張證照。
軟實力的大傘包括如何培養領導力，如何辨人溝通，如何有效談判，如何讓自己站上舞台侃侃而談，如何說個好故事讓人買單…等等。
我們總是相信「軟硬兼修」，才能提升我們的職場競爭力。
拿那麼多證照，學那麼多課，你變得更有競爭力了嗎？
曾經我也是「軟硬兼修」的職人。我上過各式各樣的課，在電視台工作時為了提升播報聲音的質感，我去上了聲音表達課。在外商當業務時，覺得自己老是掛著省電模式的表情不夠親合，我去上了肢體表情溝通課程。喔，大家不都說財富自由很重要嗎？我也曾經捐錢給股票教學老師，去上財報分析課程。還有還有，我曾經拿過日本色彩學證照，就只差沒再捐一大筆錢讓自己晉升為穿搭顧問。
自從線上課程平台如雨後蘑菇（？）長出後，按按滑鼠，報名課程變得更容易了。在「取得便利」跟「學費成本下降」這兩個邪惡誘因驅動下，我陸續亂繳了一些學費。有一陣子我也透過得到、喜馬拉雅等App吸收那些知識經濟名人反芻過的嘔吐物學習心得。
表面上，我是個積極上進的職人。但有一天我領悟到，我的上進和忙碌的底層情緒來源，其實是焦慮。因為我搞不清楚自己要什麼，我焦慮，所以我去報名各種吸引我的課程。因為上了課後我沒辦法立刻感受自己的成長，所以我又很快的去上了其他類似主題的課程。
「生活是一面鏡子，我們夢寐以求的一件事，是從中看見自己」-德國哲學家，尼采
跟FBI學習讀心術，但事實是你連自己都讀不透
奇特的是，當我發現並承認自己的焦慮後，我開始調整學習順序。過去，我將焦點擺在往外的能力取得，現在，我將焦點擺回自己身上，開始探索自我情緒，開始認識自己。一路上，我幸運碰到良師，在工作上也碰到mentor，一點一滴透過自己的情緒，看見熟悉卻又陌生的自己。
也是在我學習認識與觸碰情緒後，我終於惘然大悟，為何過去翻了很多業務銷售、溝通談判主題相關的書，學了各種招式，但真正運用時卻用上出來。為什麼我跟FBI學了各種話術，學習怎麼看人，學習培養同理心，但一旦職場中出現了讓人炸毛的挑戰情境，我卻只能任由情緒擺弄，用慣性模式和困難硬碰硬。
因為，當我無法看懂自己的情緒，我也無法同理眼前任何機車同事/主管/合作夥伴的處境。當我理解焦慮的展現包括憤怒、防衛、堅持己見等等外顯變形時，我發現我對眼前看似機車難相處的人，開始多出了一份同理。而這份情緒智能，幫助我在職場上可以更精準的判斷，同事的機車是不是另有隱情？老闆的急躁是否代表有我沒看見的隱形問題？
當我開始看懂情緒，看懂自己，我才終於看懂別人。
認識自己，才能知己知彼
不同於現代的FBI，要我們快速學會看穿人心的招式。哲學家蘇格拉底、蒙田、尼采等充滿智慧的古代智者，早就提醒著我們，人生中真正有力量的事情是：認識自己，Know Thyself。
多數人經常借助「外力」認識自己，算塔羅，算流年，上成功學，上激勵課程。可是真正能幫助我們看清楚自己的重要入口，正是「情緒」。
透過探索、感受自己的真實底層情緒，我們終究才能回答人生的大哉問：
「這輩子，我想做什麼？我想過什麼樣的人生？」
問問你自己，最近一次，讓你覺得焦慮，失落，憤怒，或興奮的感受，是什麼時候？
我在The School of Life帶領如何找到職場潛能（How to Identify Your Career Potential)這場工作坊時，裡頭有許多的練習是要幫助迷惘的職人，從過去的生活和工作脈絡中，尋找讓自己覺得「有趣」的時刻。在帶領工作坊的過程，我聽到太多人帶著迷惘的神情問我：「我不知道自己喜歡什麼…」
找不到自己的熱情通常有兩種可能：
1. 現實生活中多方體驗和嘗試的機會太少，經驗資料庫很有限；
2. 不曾學習感受自己的感受，以至於無法汲取自己的喜怒哀樂
無法認識自己，註定我們要隔著情緒的迷霧，做出錯誤的工作抉擇，在「找不到成就感」的假議題中，盲目轉職，被社會的價值觀、權威者的觀點、同儕的言論左右著，日復一日，被不知為何而戰的無力感拖行著…
提高情緒智能，幫你打開職場格局
上進的你，在安排接下來的進修主題時，我想以過來人的經驗，邀請你認真看待「認識自己」的重要性。
透過認識自己，我們才有機會揮別「無力感」，看見原來我們還有選擇權，原來只要轉個彎、換個施力方式，卡卡的人生從此可以停止走下坡。
透過認識自己，我們才能有所依歸的做更清明的選擇，停止不斷選錯工作、找錯伴侶的惡夢。
也唯有透過認識自己，我們才能停止盲目鞭策自己，培養出對自己的寬容觀點。當你認識了自己，你也終於可以同理眼前那些看似麻煩的人事物，找到更聰明的對應方法。
正因為認識自己是如此重要的課題，The School of Life Taipei在7/28跟7/29舉辦了二日工作坊。我將和兩位我很欣賞的前輩，呂季魁諮商心理師，丹萱老師，一起以深入工作坊的方式，帶領有興趣認識自己的朋友，一起探索如何提升職場中的情緒競爭力。
如果你是個上進的職人，如果你一直都好努力的學習各種外掛技能，如果你對於不斷的學習感到忙碌和茫然，我想誠摯的邀請你，給自己兩天的時間，替自己按下暫停鍵，跟我們一起認識情緒，發現最熟悉卻又陌生的自己。
認識自己是一段旅程，有起點，但沒有終點。
一開始的過程混亂且驚心動魄，但你知道那是對的路。
詳細了解：【二日工作坊】職場勝出：情緒競爭力！
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部分內容同步刊載於Cheers《證照拿 一堆，為什麼愈來愈焦慮?》
Last Updated on 2018-07-18 by Afra (阿發)
