農曆年期間,line群組叮叮響,應景的金雞賀歲圖和各類雞祥話,在視窗裡群奔。
就像街上廣散的傳單,喜歡的人可以收下這份祝福,無感的人也大可以關掉視窗,繼續手邊下一件日常事務。
祝福,應該是VIP邀請函,而不是街頭廣發的傳單。我喜歡收到具名、一對一的祝福,也喜歡發出具名、一對一的祝福。於是今年,我進行了一場實驗,替自己製作了賀歲訊息刮刮樂。
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金雞年小年夜,被罐頭訊息吵得不耐煩的我,決定反向操作。
我打開FB的好友名單(還好不算多),找出那些我想一對一,跟他們說上短短祝福的朋友。我給他們寫了一些個人化的簡訊,有些是這一整年下來,他們在FB的分享帶給我的感受,有些則是難得碰面聊天,但我總是記得他們帶給我的正面互動感受。
讓我驚喜的是,我收到了不少回饋,不管是正經或不那麼正經的祝福,對我來說,都像是玩刮刮樂中獎般,讀起來充滿喜悅。以下為中獎明細:
發夢首獎|
Table of Contents
「謝謝發發兒的祝福,也祝妳雞年腦袋壯壯,大腿細細,笑容美美,文思沛沛 」(編按:朋友連我發夢想有一雙纖細美腿都記得,光是看了這訊息,腿還沒細心情就澎派,私心覺得這是今年賀歲刮刮樂首獎)
好自在特獎|
「Wow,謝謝你,也祝你每天越來越喜歡自己,每天越來越自在!」(編按:這個祝福跟「雞」一點關聯都沒有,卻宛如柳公權字體的墨寶,攤開在我腦門裡畫押打印。我知道這是生活歷練帶給這位朋友的體悟,也是我自己過去一年來的追求。共鳴滿分~
「激」不得二獎|
「謝謝Afra~也謝謝你細膩的文字陪伴我渡過2016,祝你2017年身體健康,開開心心~繼續用文字觸動更多人吧!^^」
「Afra 謝謝, 我一直從妳的文章中得到鼓勵與觀察生活的力量, 雖然我們只在那次邀請妳的工作坊見過一面, 但之後閱讀妳的文章後更覺得妳是很溫暖真誠的人, 新春愉快。 P.s 很喜歡妳的小熊家族照片。」
(編按:刮開上頭這兩張刮刮樂,立刻想隔空送上擁抱給這兩位朋友,謝謝他們讓我有理由繼續相信,文字,是我用來跟全世界交朋友的工具。因為一時開心,當下居然對朋友發「毒」誓。放話要持續寫、不中斷。這兩張刮刮樂堪稱是「激不得」獎。)
跨海耍寶迎春獎|
「阿發發,我祝妳新年一路發!!!我們新年甲就爸~~快來澳門帶你吃吃喝喝喔。」(編按:我覺得一個人的真實個性總是可以透過文字,潑灑到螢幕上。我喜歡這位朋友的創意跟耍寶!)
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在一對一的訊息中,感受尊重
前年過年時,收到一位資深前輩的祝福訊息。內容和一般的吉祥話沒啥差別,大致就是身體健康啦,平安快樂之類的。但我永遠記得,第一行話是用我的名字開頭:
Dear Afra,新的一年又來了,祝福你…..(以下吉祥話省略)
當時,心裡充滿感動。這位超級業務前輩,手邊有這麼多客戶,我和她僅短短共事一年,我大可以是她群發訊息中的一員,但她願意花時間加上我的名字,讓我知道,這個祝福是專屬於我的。
我記得那份感動,也提醒自己要向這位前輩一樣,重要的時刻永遠不群發,永遠一對一,好好將心裡的感謝和祝福,只說給對方聽。
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追本溯源,約莫從7年前開始,我就開始了客製化祝福的習慣。每年12月,我就會選出一張個人照片製作成賀年卡。線上印刷服務細膩又快速,每一年,我都會上網訂製32張明信片。
我把寄送特製新年賀卡這檔事,看得無比慎重,因為我總會煞有其事,拿出一張A4白紙,開始擬「名單」。
頭一兩年,收到卡片的人,多數是多年老友、朝夕相處的同事、親近的社團朋友。這32人代表我的核心交友圈,是我一整年社交生活的highlight。
忘了從第幾年開始,我的名單開始改變。
我一樣拿出A4白紙,盯著紙面,心頭想著,這一整年過去了,我最想對誰說說話?我最想感謝誰?
這兩個問題,改變了我的名單。再也不是朝夕相處的同事,或熟悉的社團友人。而是某些看似淡淡之交的朋友,他們並非佔據我這365天的大篇幅,但卻具體、扎實、有質感地在我的生活和工作裡留下印記,而我很慶幸,在一整年的時光長流裡,和他們匯集交流過。
名單開始改變,但32人的「配額」不變。我不再只是為了寫卡片而寫卡片,我利用這個機會,好好地跟這32人說說話。
曾經我考慮過,隨著工作型態改變、社交圈擴大,是否要將這32人名單擴充成40人、50人、甚至更多?但我發現,其實是我想太多。當這份寄送名單不再是我的社交回顧,而是心靈足跡的紀錄,我發現每年寫32張卡片,總是剛剛好。有些人是長年班底,有些人是去年的VIP、今年的陌生客。這份名單每年都有變化,而我也不再堅持名單只能「擴增」不能「刪除」。
每年,寄出這32張具名、一對一的祝福,我提醒自己,生命有新陳代謝法則,不要猶豫送走陳舊的過往,同時要更新自己,好好地活著。
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我對具名、一對一的互動是如此著迷,在金雞年小年夜的實驗後,我決定明年除了延續國曆年發送32張賀年卡的儀式,農曆年也要來增加FB刮刮樂橋段,看著每一封訊息,腦袋竟然浮現在中國餐館吃完飯後的lucky cookies,我永遠不知道會收到甚麼樣的訊息,但我可以帶走裡頭的每一張祝福,陪我迎接接下來的一整年。
直到明年小年夜,再次開獎!
最後,為大家整理客製化訊息調理包的2大製作心法,公事往來、交朋友都好用:
1.提升「專屬感」:讓對方在文字訊息中看見自己的位置(為什麼你想到他?他帶給你的提醒、感動、學習、搞笑etc是什麼?有甚麼話是你只想對他說的?最好還包夾著最近他讓你注意到的一件「好」事。)
2.「個人口氣」添加:罐頭之所以稱之為罐頭,是因為配方永遠都一樣。可是你跟爸爸講話,跟死黨講話,跟老闆講話,在辦公室小隔間裡講話,在夜店包廂裡講話,用字遣詞和調調都不會一樣!客製化訊息時,想想你會在甚麼樣的情境,用甚麼樣的口氣,和對方講這件事情?(會議室?咖啡廳?朋友家中?誠懇向上?溫馨詼諧?軟中帶硬?) 想一想,按enter前唸唸你的訊息,你會立刻知道你該如何改寫訊息。文如其人,讓對方一看到你的訊息,就感覺到你的眼神、口氣和心意。
趁元宵節喉頭卡湯圓前,好好發出幾封客製化的訊息,感受一下話不卡喉頭的順暢威力吧!
Last Updated on 2017-12-16 by Afra (阿發)